سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٥
نحن في شبلي نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك.
ما هي البيانات التي نجمعها؟
- •الاسم الكامل ورقم الهاتف (للتواصل والتوصيل).
- •البريد الإلكتروني (اختياري – للإشعارات).
- •عنوان التوصيل في الضفة الغربية.
- •روابط المنتجات التي تطلبها والمواصفات المطلوبة.
- •سجل الطلبات وحالتها.
كيف نستخدم بياناتك؟
- •معالجة طلباتك وشراء المنتجات نيابة عنك.
- •التواصل معك بخصوص حالة الطلب والتحديثات.
- •حساب الضرائب والرسوم الجمركية بدقة.
- •تحسين خدماتنا بناءً على تجربتك.
- •إرسال إشعارات مهمة تتعلق بطلباتك.
كيف نحمي بياناتك؟
- •تشفير SSL لجميع الاتصالات بين جهازك وخوادمنا.
- •تخزين كلمات المرور بتشفير bcrypt أحادي الاتجاه.
- •لا نخزّن معلومات بطاقات الدفع على خوادمنا.
- •صلاحيات محدودة للوصول إلى بيانات العملاء.
- •مراجعة أمنية دورية لأنظمتنا.
من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟
- •فريق شبلي المعتمد فقط – لمعالجة طلباتك.
- •شركات الشحن – فقط عنوان التوصيل والاسم.
- •السلطات الجمركية – المعلومات المطلوبة قانونياً للتخليص.
- •لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- •نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلات اللغة.
- •تخزين رمز المصادقة (JWT) لتسجيل الدخول.
- •لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لتتبع الإعلانات.
حقوقك
- •طلب نسخة من بياناتك المخزنة لدينا.
- •طلب تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية.
- •طلب حذف حسابك وبياناتك (مع الاحتفاظ بسجلات الطلبات للأغراض القانونية).
- •إلغاء الاشتراك في الإشعارات التسويقية في أي وقت.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار في التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.
أسئلة حول الخصوصية؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، تواصل معنا.
📧 privacy@shipli.ps